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Equipos de desplazamiento rápido
Edenor presentó una nueva modalidad de atención de averías de baja tensión, denominado RED (Respuesta Edenor)
Se trata de un equipo de desplazamiento rápido integrado por una flota de 10 motocicletas adquiridas por la Empresa, que serán piloteadas por técnicos de Edenor. Estas unidades estarán en condiciones de acudir rápidamente, debido a la versatilidad de este tipo de transporte para atender una avería en baja tensión. De esta manera es posible ofrecer una respuesta a los clientes en el menor tiempo posible.

Esta nueva modalidad de trabajo está pensada para operar, en principio, en zonas urbanas y de alta densidad poblacional con intenso tránsito vehicular, donde precisamente son más frecuentes las averías en baja tensión.

El servicio estará exclusivamente dedicado a la atención de interrupciones individuales en baja tensión, razón por la cual, los técnicos involucrados en esta tarea acudirán a la atención de la emergencia con equipamiento mínimo, el necesario para asistir esta clases de incidentes.

RED permitirá resolver aproximadamente el 90% de los reclamos en baja tensión.
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